Voice
言葉のトーンとコピーライティングのルール。短く、具体的に、敬語控えめに
基本トーン
静かで、要点だけを伝える
- • 短く — 必要最小限の語数。説明はホバー/ヘルプに逃がす
- • 具体的に — 「〜について」より「〜を削除」のように動詞で
- • 敬語控えめ — ボタンや見出しに「です/ます」は不要
- • 謝らない — エラーは原因と次の手を書く。「申し訳ありません」は基本不要
- • 感情語を避ける — 「素晴らしい」「便利な」「快適な」は使わない
文体
UI ラベルは常体、説明文は敬体に寄せる
| 場面 | NG | OK |
|---|---|---|
| ボタン | 保存します | 保存 |
| ボタン | キャンセルする | キャンセル |
| 見出し | プロジェクトの一覧です | プロジェクト |
| Toast 完了 | 保存に成功いたしました | 保存しました |
| Empty | まだ何もないようです... | プロジェクトがありません |
| ヘルプ文 | ご入力ください | 3〜30文字、英数字とハイフン |
用語
日本語ファースト。ただし固有名詞・技術用語は英語維持
| 場面 | NG | OK |
|---|---|---|
| 操作 | デプロイメント | デプロイ |
| 操作 | 配置する | Deploy |
| リソース | プロジェクト管理 | Project |
| 概念 | 領域 | Region |
| 概念 | コミット履歴 | Commit |
| 数量 | 三千件 | 3,000件 |
| 金額 | ￥4800 | ¥4,800 |
| 通貨記号 | 円 | ¥（半角） |
判断基準
すでに開発者コミュニティで英語が定着している語（Deploy / Region / Commit / Webhook 等）は無理に和訳しない。 一般用語（保存 / 削除 / 検索 / 並び替え）は日本語にする。
操作名
確定ボタンは必ず動詞で具体的に
| 場面 | NG | OK |
|---|---|---|
| 確認モーダル | OK / はい | 削除する / 公開する / 送信する |
| キャンセル | いいえ / 戻る | キャンセル |
| 削除確認タイトル | 本当に削除しますか？ | 「acme-prod」を削除 |
| 保存 | 確定 | 保存 |
| サインイン | ログインする | サインイン |
| 招待 | メンバーを追加する | 招待を送る |
疑問形を使わない
「本当に〜しますか？」は子供っぽく見えます。タイトルに対象を、ボタンに動詞を置けば確認は十分伝わります。
エラーメッセージ
原因 → 影響 → 次の手 の順に短く
| 場面 | NG | OK |
|---|---|---|
| 汎用エラー | エラーが発生しました | 接続できませんでした。再試行してください |
| 認可エラー | アクセスが拒否されました | この操作には Owner 権限が必要です |
| バリデーション | 入力に誤りがあります | メールアドレスの形式が正しくありません |
| 重複 | 既に存在しています | この slug は使用済みです |
| 決済失敗 | 決済に失敗しました | カードが拒否されました。別のカードで再試行してください |
| サーバーエラー | 申し訳ありません、サーバーエラーです | サーバーエラー（500）。数分後に再度お試しください |
数字・記号
すべて半角。3桁区切りはカンマ
| 場面 | NG | OK |
|---|---|---|
| 件数 | 1000件 | 1,000件 |
| 金額 | ¥4800 | ¥4,800 |
| 単位 | 100MB | 100 MB（半角スペース） |
| 日付 | 2026/4/28 | 2026-04-28（ISO） |
| 時刻 | 9時5分 | 09:05 |
| 比率 | 100％ | 100% |
| 範囲 | 3〜10文字 | 3〜10 文字（数字と単位の間に半角） |
句読点・記号
本文は全角、UI ラベルは句点なし
| 場面 | NG | OK |
|---|---|---|
| ボタン | 保存。 | 保存 |
| ヘルプ文（短） | 後から変更できます | 後から変更可能 |
| ヘルプ文（長） | 保存後に通知が送られます | 保存すると通知が送信されます。 |
| 区切り | プロジェクト, リージョン | プロジェクト / リージョン |
| 省略 | ... | …（三点リーダ） |
ジャーゴンの言い換え
業界用語をそのまま使わない。広告運用に詳しくないユーザーでも 1 行で意味が分かる日本語に置き換える。括弧で原語を残しても OK
判断基準
UI ラベル・ヘルプ・トーストではシンプル語を優先。設定の項目名や API 由来の固定値などは原語のまま使ってよい（例: P-MAX, GA4, UTM）。
指標・コスト
| 業界用語 | シンプルな言い換え | 補足 |
|---|---|---|
| CPA | 成果あたりの費用 | 1 件の獲得にかかった広告費 |
| CPC | クリック単価 | |
| CPM | 表示単価 | 1,000 回表示あたりの費用 |
| CV | 成果 | コンバージョンの和訳 |
| CVR | 成果率 | |
| CTR | クリック率 | |
| IMP / インプレッション | 表示回数 | |
| リーチ | 広告が届いた人数 | |
| フリークエンシー | 1 人あたりの表示回数 | |
| ROAS | 広告費用対効果 | |
| LTV | 累計売上 (LTV) | 顧客 1 人が取引期間で生む利益 |
| KPI | KPI | そのまま OK。ただし初出は補足を入れる |
広告構造・運用
| 業界用語 | シンプルな言い換え | 補足 |
|---|---|---|
| キャンペーン | キャンペーン | |
| AdGroup / AdSet / ADG | 広告グループ | |
| KW | キーワード | |
| クエリ | 実際の検索語句 | |
| TD | 広告文 | |
| RSA | 自動最適化される検索広告 | |
| LP | ランディングページ | |
| クリエイティブ | 広告素材 | バナー・動画・文章 |
| アセット | 広告素材 | 見出し・画像など各パーツ |
| 入札 | 入札 |
媒体・配信手法
| 業界用語 | シンプルな言い換え | 補足 |
|---|---|---|
| リスティング広告 | 検索広告 | |
| ディスプレイ広告 | ディスプレイ広告 | |
| P-MAX | Google 全自動キャンペーン | |
| GDN | Google Display Network | |
| DSP | 広告主側の自動入札ツール | |
| リターゲティング | リターゲティング | 再訪ユーザーへの追跡広告 |
| インフィード広告 | フィード内広告 | |
| UGC | ユーザー投稿風コンテンツ |
ターゲティング
| 業界用語 | シンプルな言い換え | 補足 |
|---|---|---|
| ターゲティング | ターゲット | |
| デモグラ | 年齢・性別などの属性 | |
| セグメント | ユーザーの分類 | |
| オーディエンス | 配信対象 | |
| 興味関心層 | 特定の話題に興味があるユーザー | |
| 類似オーディエンス | 既存顧客に似た人 | |
| ペルソナ | 理想顧客の人物像 |
ファネル・効果計測
| 業界用語 | シンプルな言い換え | 補足 |
|---|---|---|
| ファネル | 認知から購入までの流れ | |
| Upper / Mid / Lower funnel | 認知段階 / 比較段階 / 購入直前段階 | |
| 刈り取り | 購入直前ユーザーの獲得 | |
| ナーチャリング | 見込み客の育成 | |
| リード | 見込み客 | |
| アトリビューション | 成果への貢献度配分 | |
| A/B テスト | 2 案を比較する検証 | |
| ブランドリフト | 認知・好意度の上昇 |
入札・自動化
| 業界用語 | シンプルな言い換え | 補足 |
|---|---|---|
| tCPA | 目標 CPA 入札 | |
| tROAS | 目標 ROAS 入札 | |
| スマート入札 | AI が自動で入札を調整 | |
| 最大コンバージョン | 成果数を最大化する自動入札 | |
| 最大クリック数 | クリック数を最大化する自動入札 |
クリエイティブ制作
| 業界用語 | シンプルな言い換え | 補足 |
|---|---|---|
| フック | 冒頭の引き込み | |
| 訴求軸 | 広告の売りの切り口 | |
| クリエイティブ疲弊 | バナーへの飽き | |
| 縦型動画 | スマホ縦向きの動画広告 | |
| 静止画バナー | 動かない画像の広告 | |
| アニメーションバナー | 動くバナー広告 |
計測・タグ
| 業界用語 | シンプルな言い換え | 補足 |
|---|---|---|
| CAPI / コンバージョン API | サーバー経由で成果データを送る仕組み | |
| Cookieレス | Cookie が使えない環境 | |
| UTM パラメータ | 広告 URL に付ける流入元タグ | |
| GTM | タグをまとめて管理する Google のツール | |
| GA4 | Google のサイト解析ツール最新版 |
NG 表現
繰り返し出てくるダメな例
- 絵文字（🎉 / 🚀 / ✨ など） — ブランドの「静けさ」を壊す
- 感嘆符の連続（!!! / ！！！） — 落ち着かない印象
- 丁寧過剰（〜していただけますでしょうか） — 短く言い切る
- 婉曲表現（〜のようです / 〜かもしれません） — 事実を断定で書く
- 曖昧な「処理中…」 — 何の処理か明示する（「同期中…」「Deploy 中…」）
- ローディングに「Loading...」と英語のまま — 「読み込み中…」
- 「ようこそ！」「ありがとうございます！」 — 不要な歓迎表現
- 全角英数字（ＡｄＸｐａｎｄ） — 半角に統一