異常値の検知
このページでわかること:広告データの異常値を素早く見つける方法と、原因別の初動対応の考え方
「数字が急に悪くなったけど何が起きたの?」という状況は誰でも経験します。結論からお伝えすると、異常値は「前日比・前週比で±30%以上の変化があった指標」を起点に確認するのが基本です。原因は大きく「媒体側の問題」と「設定・広告素材(クリエイティブ)の問題」の2パターンに分かれます。
異常値と判断する目安
| 指標 | 要注意の変化幅 | まず疑うこと |
|---|---|---|
| 表示回数(IMP) | 前週比で-50%以上の急減 | 予算消化・審査落ち・配信停止 |
| クリック率(CTR) | 前週比で-30%以上の低下 | クリエイティブの疲弊・ターゲットのズレ |
| 成果あたりの費用(CPA) | 前週比で+50%以上の悪化 | 学習リセット・競合増加・LP問題 |
| 成果(CV)件数 | 前日比でゼロが続く | 計測タグの不具合・審査落ち |
原因別の初動対応
媒体側の問題(審査・アルゴリズム変更)
広告が突然配信停止になった場合は、まず媒体の管理画面で審査ステータスを確認します。審査落ちなら原因を修正して再申請、アルゴリズム変更であれば数日様子を見ることが多いです。
設定・クリエイティブの問題
直前に設定変更を行った場合は、その変更が原因の可能性が高いです。変更前の状態に戻すか、変更を最小限に絞って1つずつ確認するのが基本的な対処法です。クリエイティブの疲弊(同じ素材を長期間使用)が原因の場合は、新しい素材の投入で改善することが多いです。
AdXpandの推奨方針
AdXpandでは、ダッシュボードで前日比・前週比を毎朝30秒確認する習慣をおすすめしています。上の表を目安に、変化の大きい指標から原因を切り分けてください。対応に迷った場合はLINEのチャットでご相談ください。
まとめ
前日比・前週比で±30%以上の変化があった指標を起点に確認する
原因は「媒体側(審査・アルゴリズム)」と「設定・クリエイティブ」の2パターン
直前の設定変更が原因の場合は変更前に戻すのが基本
前日比・前週比を毎朝確認して異常値を早期発見する
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