コンバージョンが計測されない時
このページでわかること：成果（CV）が計測されない・ゼロになっている時のタグ・ピクセルの確認方法とデバッグ手順
「申し込みはあるのに管理画面の成果（CV）件数がゼロ…」という状況はよくあります。結論からお伝えすると、成果（CV）計測がされない原因の大半は「タグの未設置・誤設置・発火していない」の3つで、専用のデバッグツールで数分以内に確認できます。計測なしでの配信継続は成果確認もAI学習も機能しなくなるため、最優先で解決しましょう。
原因の確認手順
| 確認手順 | 確認内容 | 使用ツール |
|---|---|---|
| ① ベースタグの設置確認 | サイト全ページにタグが入っているか | Meta Pixel Helper / Google Tag Assistant |
| ② 成果（CV）ページのタグ確認 | サンクスページに成果（CV）イベントタグがあるか | 同上 |
| ③ タグの発火確認 | 成果（CV）ページを開いた時にタグが発火するか | ブラウザの拡張機能でリアルタイム確認 |
| ④ 実際に成果（CV）してテスト | テスト申し込みをして成果（CV）が記録されるか | Meta：イベントマネージャー / Google：コンバージョン確認 |
よくある設置ミス
| ミスのパターン | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| サンクスページ以外に成果（CV）タグが入っている | 確認ページ・エラーページにも誤ってタグを設置 | 成果（CV）ページのURLを再確認して正しいページのみに設置 |
| WordPressのプラグインの設定ミス | プラグインの設定でページ除外になっている | プラグイン設定を確認・全ページ適用に変更 |
| Cookieの影響 | Safari・iOS等でCookieがブロックされている | サーバー経由で成果データを送る仕組み（Conversion API）の導入を検討 |
AdXpandの推奨方針
AdXpandでは、配信開始前に必ずテスト申し込みをして成果（CV）計測の動作確認を行うことをおすすめしています。本番配信後に計測ミスに気づくと、その間の広告費とデータが無駄になります。設置方法に迷った場合はLINEのチャットにご相談ください。
まとめ
成果（CV）計測されない原因の大半はタグの未設置・誤設置・発火していないの3つ
Meta Pixel Helper・Google Tag Assistantでリアルタイムに確認できる
確認後は実際にテスト申し込みをして成果（CV）記録を確認する
配信開始前の動作確認を習慣化することで計測ミスを防げる
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