除外設定について
このページでわかること:除外キーワード・除外オーディエンスの仕組みと、正しい設定方法・タイミング
「除外設定って何を除外すればいいの?」という疑問はよくあります。結論からお伝えすると、Google広告は「除外キーワード」でムダなクリックを防ぎ、Meta広告は「除外オーディエンス」で既存顧客への配信を省くのが基本の使い方です。定期的に設定することで成果あたりの費用(CPA)を効率よく改善できます。
Google広告の除外キーワード
除外キーワードとは、「この語句で検索したユーザーには広告を見せない」と指定する設定です。無関係な検索語句へのクリックを防ぎ、広告費の無駄遣いを削減できます。
| 除外すべき語句の種類 | 具体例 | 理由 |
|---|---|---|
| ブランド名違い | 競合他社名・類似ブランド名 | 購買意図がない流入を防ぐ |
| 無関係な一般語 | 「無料」「自分で」「DIY」など | 購入意図のないユーザーを除外 |
| 情報収集系の語句 | 「〜とは」「〜の意味」など | 購買フェーズに至っていないユーザーを除外 |
| 既存顧客関連 | 「ログイン」「マイページ」など | 新規獲得予算の無駄遣いを防ぐ |
Meta広告の除外オーディエンス
Meta広告では、既存顧客や過去の成果(CV)済みユーザーを除外することで、新規ユーザーへの配信に予算を集中できます。顧客リスト・サイト訪問者・過去の成果(CV)済みユーザーをカスタムオーディエンスとして登録し、広告グループ(広告セット)で除外設定します。
AdXpandの推奨方針
AdXpandでは、Google広告の除外キーワードは週次で検索語句レポートを確認して追加することをおすすめしています。配信開始直後は予想外の語句でクリックが発生しやすいため、最初の2週間は特に念入りに確認するのが効果的です。Meta広告の除外オーディエンスは顧客リストが100件以上揃ったタイミングで設定すると精度が上がります。
まとめ
Google広告の除外キーワードは週次で検索語句レポートを確認して追加
Meta広告の除外オーディエンスで既存顧客への配信を省き新規に集中
除外キーワードは「無関係な語句・情報収集系・既存顧客関連」が主な対象
顧客リスト100件以上揃ったらMeta広告の除外オーディエンス設定を実施
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